Co podniknout, než se pustíte do participativního plánování? Pracujete na radnici v menším městě. Jako už tolikrát čtete v dostupných komunikačních kanálech města komentáře nespokojených občanů. Jsou vybíraví, ale pořád ti stejní. Vrtá vám hlavou, co si myslí ona tichá většina obyvatel? Čeká vás několik zásadních projektů a vy instiktivně cítíte, že zapojení lidí